Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 – Identification du vendeur
Bercea
60 Rue Francois 1er - 75008 Paris
Email : Bércéa@gmail.com

Article 2 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne Bercea (coussins de grossesse et d'allaitement) à destination de tout consommateur.

Article 3 – Produits
Les produits proposés sont ceux présents sur le site au moment de la commande. Bercea se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment. Les photos des produits sont données à titre indicatif.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Bercea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Article 5 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé avec le récapitulatif de votre commande.

Article 6 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal (et tout autre moyen proposé au moment du paiement).

Article 7 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. Bercea ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 9 – Remboursement
En cas de rétractation ou de produit défectueux, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour, conformément à notre politique de remboursement.

Article 10 – Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 11 – Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 12 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.